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如果用户安装了360杀毒软件,再去下载安装360病毒专杀工具的时候,其杀毒软件会进行报警
历来争议不断的奇虎360最近又招惹了一堆是非,这次与其针锋相对的对象又是瑞星。
7月30日下午,瑞星官方发布声明声称:“7月29日,有用户向瑞星客户服务中心反应,自己在安装瑞星个人防火墙时被360杀毒报毒并拦截,使得安装过程无法完成。正常使用的瑞星防火墙用户核心文件也会被360杀毒误杀,使得用户处于事实上的裸奔状态中,面临极大地安全风险。根据瑞星技术部门分析,引擎版本为7.20245的360杀毒软件存在误杀行为,将瑞星个人防火墙的Hookurl.sys文件当作病毒拦截并删除。已安装了瑞星个人防火墙的用户,Hookurl.sys文件被360杀毒误杀后,恶意网址过滤功能无法正常使用。”
瑞星指出:功能正常的瑞星防火墙,在用户访问挂马网站时会自动弹出警报,拦截盗号木马的入侵。而被360杀毒误杀此文件之后,用户几乎没有任何可行的修复措施,只能选择卸载360杀毒之后,再安装瑞星个人防火墙。自从360杀毒发布以来,已经发生过多起针对著名聊天软件、安全工具等的误杀行为。其误杀的对象甚至包括QQ游戏中心等广受用户欢迎的软件产品,针对瑞星个人防火墙的误杀是最新的一起。
在这个声明之后,奇虎360快速反应,同样声明称,瑞星公司向媒体四处散布关于360杀毒“暗杀”瑞星个人防火墙的稿件,是在误导广大网民。奇虎方面称,“目前360杀毒在公测阶段,每天选取几千名360用户进行使用测试,我们没有接到用户关于误杀的举报。奇虎360获知此传闻后,立即进行了相应的检测,并没有发现误杀瑞星防火墙的情况。”同时奇虎360方面称,从瑞星公司的反应上看,不排除此次误杀是瑞星公司设计的陷阱。
双方各执一辞,各有各的理儿,说起来此事并非空穴来风,奇虎声明中最后一条,恰恰点出了其症结所在:“瑞星之所以对360发动攻击,是因为360前不久发布了永久免费的杀毒软件,使网民能以零成本使用网络安全服务,即将结束瑞星在杀毒软件销售市场的垄断地位和暴利时代,从根本上触动了瑞星的利益。据艾瑞提供的数据,目前360的市场份额超过60%,而瑞星已不足39%,而在360安全卫士发布之前,瑞星拥有80%的市场份额。”
这也不是奇虎第一次招惹瑞星了,在去年就发生过一次360安全卫士误报了瑞星、金山的个别软件模块的事件,不过当时奇虎在第一时间予以纠正,并对给网民和涉及公司表示了歉意。
7月17日,一直声称自己“不是杀毒软件”的奇虎360终于宣布进入杀毒软件市场,发布了其测试版杀毒功能模块,并声称将“永久免费”。而“永久免费”几个字,在普遍实行收费模式的杀毒行业捅了一个不大不小的马蜂窝。
随后,既有的杀毒软件商中,瑞星出头表示称,奇虎此举是这是国外杀毒公司通过和国内代理商的合作,发动的一场“代理人战争”,目的是试图用互联网免费的策略抢占国内杀毒市场。“该国外厂商(Bitdefender)将免费使用期一年的、且经过功能裁剪的杀毒组件,由奇虎360以永久免费的杀毒软件名义在国内推出。”瑞星方面则批评说,“通过代理商欺骗用户,达到抢占市场的目的,最终只能被大家所揭露和抛弃。”
瑞星“揭批”奇虎的同时,也透露:“瑞星卡卡6.0”捆绑的一年版免费杀毒软件和防火墙是全功能的正版产品,目的是向国外厂商的免费市场策略展开“正面迎击”。
同时,瑞星也进一步跨过“伪军”直打奇虎的“背后国外厂商”Bitdefender,将包含防火墙等模块的全功能安全套装也免费一年,共同接受用户的检验和选择。
对于瑞星的进攻,奇虎也没打算沉默。奇虎在其发出的“紧急声明”中表示,“我们非常理解部分杀毒厂商所面临的市场压力,但是基础服务免费是互联网的大势所趋,免费杀毒不会损害网络安全行业利益。”奇虎方面反击说,“传统杀毒厂商应该顺应这一潮流,主动向互联网转型,把主要精力用于改进产品和改善服务,而不是对同行的造谣中伤。”
同时,奇虎还针对瑞星的“捆绑”营销策略意味深长地承诺,360安全卫士与360杀毒是两款完全独立的软件,360安全卫士不会强行捆绑360杀毒,而是可以兼容市场上任何一款杀毒软件。围绕“免费”主题,瑞星与奇虎爆发如此强烈的冲突,从另一侧面表明,这一事件已经深深地触动了杀毒行业原有的商业规则。一场关于“免费”的营销大战和口水大战已经不可避免。
瑞星推出卡卡6.0和“云安全”计划;360推出永久免费的360杀毒,都是免费,看上去都差不多,不知道他们吵个什么劲儿,所以媒体在观望,两个主角演得很投入,用户当然也很乐享其成:白来的东西越多越好!
遥想当年,“360安全卫士”不也曾经是大喊“永久免费”么?这款产品一度掳获了很多踏实用户,成为电脑上必装的程序之一,因此虽然面向客户端依然保持“免费”的身份,但是手却伸向了众多的软件厂商,要他们相继开始购买“360通行证”,然后再把这些成本转嫁到用户的身上,所以免费最后还是没免成。
看起来,这一次360杀毒面世的第一招与其师兄360安全卫士如出一辙,同样也是“永远免费”,而且目前看起来达到了同样的效果。以主动放弃了盈利,来从概念上赢得用户的青睐。但是360的这一招却没留神伤害了长期以来就是靠销售软件以谋利的安全软件厂商的生存空间。免费看起来是自损利益,360杀毒刚刚面世,有何利益可言?其所指向,根本就是市场上的既得利益者。所以以这种借他人脖子上套勒自己的高明方法,一来可以最大程度打开自己的美誉度,二来可以最大程度消耗市场先行者的阵脚。一举双得,既搅了局,又占了便宜。
但是,有另一种意见表示:360给网民普及正版杀毒概念,如果网民发现360不好,自然会选择其他杀毒厂商。而且免费目前看来是让用户不用成本而多了一种电脑保护的选择,并没有什么不好。
对于永久免费,业内其它厂商的意见认为:因为产品的特性使在,杀毒软件是国产软件中不多的能够通过正常销售与升级获得收入的软件,其开发的持续性和不可间断性是其它软件产品不能比拟的,在这个情况下谈“永久免费”对于产业而言是相当大的压力,希望相关厂商能够以大局为重,不要太在意搞个人风头。
有传闻,奇虎正在与新浪洽谈360安全卫士的弹窗广告事宜,交易金额约为200万左右,合作期限为奥运赛事期间,约16天左右。据传说,360的弹窗广告将在奥运期间出现在新浪的首页上,在传言中这样感叹:“360把所有的流氓软件都杀干净了,却把自己塑造成了前所未有的第一流氓软件”。
与此同时,有传言还说360的总经理傅盛也已辞职,可能与这一合作项目有关。360在7月17的新闻发布会他就没有参加。杀毒市场有了奇虎之后,的确热闹了许多,所以传言也只能当传言看,到底真相如何,一切还需要时间来证明。但愿杀毒 市场会越闹越火热。
2025-11-07 22:29:10
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